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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es seguro comprar en este sitio web?

Nuestra página web cuenta con certificado de seguridad SSL, lo cual garantiza la protección de tus datos y tu compra; además somos una tienda sex shop con más de 20 años en el mercado.

¿Recibiré el mismo producto que solicité?

Manejamos un amplio inventario y stock suficiente para cubrir todos nuestros pedidos además publicamos en nuestra web fotos reales y características exactas de nuestro inventario

¿Necesito crear una cuenta para poder comprar?

No, no es necesario, puedes comprar en nuestra página web sin crear un usuario, tener un usuario creado te ayudará solo a que tus siguientes comprar las podrás realizar con mayor rapidez y a su vez te podremos avisar de nuestras ofertas y promociones.

¿Dónde puedo ver la factura de mi compra?

Cuando ingresas la información para tu compra es importante es importante que ingreses tu correo correctamente ya que por este medio te haremos llegar el recibo de tu compra y tu guía de envío.

¿Volverán a tener en stock los artículos que aparecen como agotados?

Nuestra página web siempre está actualizada de tal forma que todo lo que puedas incluir en el carrito de compras son artículos que tenemos en stock; Aquellos artículos con la etiqueta de agotados notarás que no se pueden agregar, si quieres saber cuándo estarán disponibles nuevamente te sugerimos que te contactes con nosotros vía Whatsapp (0997263926) para darte a conocer cuando lo tendremos nuevamente o ofrecerte opciones similares.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito o si prefieres también puedes realizar tu pago por medio de transferencia bancaria, para más información puedes comunicarte con un asesor por medio de whatsapp al 0997263926.

¿Realizan envíos a todo el Ecuador?

Efectivamente, realizamos envíos discretos a todo el país por medio de Servientrega (a domicilio o para retiro en oficina), por Cooperativa de transporte y a Galápagos por medio de Latam; Tu envío llegará de 24 a 48 horas. 

¿Cuentan con servicio de entrega rápido en Guayaquil?

Si, contamos con motorizados para un servicio de entrega rápido dentro de Guayaquil, el costo de este servicio y la disponibilidad del mismo en tu sector lo puedes consultar a través de Whatsapp 0997263926.

¿Qué hago si tengo algún inconveniente con mi pedido?

Contamos con un servicio de atención al cliente (Whatsapp 0997263926) que se encuentra presto a ayudarte las 24 horas del día.

¿Los precios ya incluyen impuestos?

Si, todos nuestros precios ya incluyen IVA, son precios finales y solo se agrega al final de tu compra el costo de envío.

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